Zuletzt aktualisiert: 22. März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Enjyn Gruppe, Bahnhofstr. 15, 84079 Bruckberg, E-Mail: support@enjyn.de (nachfolgend „Anbieter“), und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der über die Plattform Nytrix (erreichbar unter nytrix.de) bereitgestellten Hosting- und Infrastrukturdienste.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
Der Kunde bestätigt mit der Registrierung, dass er mindestens 16 Jahre alt ist. Bei Minderjährigen ist die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erforderlich.
Der Anbieter stellt dem Kunden über die Plattform Nytrix folgende Hosting- und Infrastrukturdienste bereit:
Hosting von Game-Servern (u. a. Minecraft, FiveM, Rust, ARK, Valheim, DayZ, Palworld, Satisfactory, Terraria und weitere) als Docker-Container. Inklusive SFTP-Zugang, Web-Konsole, Mod-Support und automatischem DDoS-Schutz. Die Ressourcen (RAM, Slots) richten sich nach dem gewählten Tarif. Standort: Eygelshoven, Niederlande (Skylink).
Virtuelle Server als Linux-Container (LXC) oder KVM-basiert mit vollem Root-Zugriff per SSH. Optionaler Docker-Support, NVMe-SSD-Speicher und dedizierte Ressourcen (CPU-Kerne, RAM, Speicher) gemäß gewähltem Tarif. Verfügbare Standorte: Eygelshoven, NL (Skylink) und Nürnberg, DE (NorthC Data). Die Zuweisung einer dedizierten IPv4-Adresse ist im Preis enthalten.
Webserver-Pakete mit PHP, MySQL-Datenbanken, SSL-Zertifikaten (Let’s Encrypt), E-Mail-Konten, FTP-Zugang und Cron-Jobs. Verwaltung über das KeyHelp-Panel. Jeder Webserver erhält eine Subdomain unter digado.enjyn.de. Eigene Domains können über die DNS-Verwaltung verbunden werden. Standort: Eygelshoven, NL (Skylink).
Dedizierte MySQL 8.0 Datenbanken auf NVMe-SSD mit phpMyAdmin-Zugang. Der Kunde kann die Datenbank jederzeit zurücksetzen (alle Tabellen löschen) oder löschen. Standort: Eygelshoven, NL (Skylink).
Registrierung, Transfer und Verwaltung von Domains verschiedener TLDs (u. a. .de, .com, .net, .org, .io, .gg, .eu). Inklusive DNS-Verwaltung mit A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV und weiteren Record-Typen, WHOIS-Datenschutz sowie der FastDNS-Funktion zur automatischen DNS-Konfiguration für eigene vServer, Webserver und Gameserver.
Cloud-Speicher via FTP (Port 21) und FTPS mit verschlüsselter Übertragung. Flexibel wählbare Speichergröße ab 200 GB bis 5 TB. Laufzeit 1–48 Monate wählbar. Standort: Nürnberg, DE (NorthC Data). Kein SSH- oder Webinterface-Zugang.
Hosting von OpenClaw-Instanzen (KI-Agent auf Open-Source-Basis, github.com/openclaw/openclaw) als isolierter LXC-Container mit 2 vCPU, 4 GB RAM und 50 GB SSD. Jede Instanz erhält eine eigene Subdomain unter *.claw.nytrix.de mit automatischem SSL. Der Kunde konfiguriert LLM-Anbieter (Anthropic, OpenAI, Google Gemini o. a.) sowie Integrationen (Telegram, WhatsApp, Discord, Slack etc.) eigenständig in der OpenClaw-Oberfläche. Der Anbieter speichert keine API-Schlüssel Dritter. Dieses Produkt befindet sich in der Alpha-Phase und ist auf eine begrenzte Anzahl Plätze limitiert. Standort: Eygelshoven, NL (Skylink).
Der genaue Leistungsumfang (Ressourcen, Speicherplatz, Traffic etc.) ergibt sich aus dem jeweils gewählten Tarif zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Anbieter behält sich vor, die Plattform im Rahmen der technischen Weiterentwicklung anzupassen, sofern die vertraglich vereinbarten wesentlichen Funktionalitäten erhalten bleiben.
Die Dienste werden auf Servern in Deutschland (Nürnberg, NorthC Data) und den Niederlanden (Eygelshoven, Skylink) betrieben. Der Anbieter kann den Serverstandort innerhalb der EU ändern, sofern dies keine wesentliche Verschlechterung der Leistung darstellt.
Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung über das Authentifizierungssystem des Anbieters (Enjyn Auth) voraus. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
Der Vertrag über die jeweilige Einzelleistung kommt mit der Bestellung über die Plattform und der erfolgreichen Abbuchung vom Guthaben-Konto zustande.
Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten allein verantwortlich. Er haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Nutzerkonto vorgenommen werden, es sei denn, er hat die unbefugte Nutzung nicht zu vertreten. Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren.
Pro Person ist nur ein Nutzerkonto zulässig. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verdacht auf Missbrauch, Mehrfachregistrierung oder Verstoß gegen diese AGB vorübergehend zu sperren oder endgültig zu löschen.
Die Nutzung der Dienste erfolgt auf Basis eines Prepaid-Guthaben-Systems. Der Kunde lädt sein Kundenkonto mit einem Guthaben auf, das für die Bestellung und manuelle Verlängerung von Diensten verwendet wird. Die aktuell gültigen Preise sind auf der Plattform einsehbar.
Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Der Kunde kann sein Guthaben über folgende Zahlungsmethoden aufladen:
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den hauseigenen Dienst Enjyn PayNow, der als Relay-Service Zahlungen an die Zahlungsdienstleister Mollie B.V. und PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. weiterleitet. Der Anbieter speichert keine Kreditkartennummern, Bankdaten oder sonstige Zahlungsinformationen des Kunden. Es werden lediglich Transaktions-IDs, Beträge und Bestätigungsstatus gespeichert.
Der Anbieter kann Gutschein-Codes (Guthaben-Codes) ausstellen, die gegen Guthaben eingelöst werden können. Jeder Gutschein-Code ist ein 16-stelliger alphanumerischer Code im Format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Gutschein-Codes können nur einmalig eingelöst werden, sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld ausgezahlt werden. Der Anbieter behält sich vor, Gutschein-Codes bei Verdacht auf Missbrauch zu sperren.
Bestellte Dienste laufen im Prepaid-Modell mit fester Laufzeit (monatlich bzw. bei Domains jährlich). Die Laufzeit muss vom Kunden manuell verlängert werden — es erfolgt keine automatische Verlängerung. Der Kunde wird per E-Mail rechtzeitig über den bevorstehenden Ablauf informiert (7 Tage und 24 Stunden vor Ablauf). Läuft die Laufzeit ab, ohne dass der Kunde den Dienst verlängert hat, wird der jeweilige Dienst unmittelbar und unwiderruflich gelöscht. Eine Karenz- oder Nachfrist besteht nicht. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seine Dienste rechtzeitig zu verlängern und ausreichend Guthaben vorzuhalten.
Aufgeladenes Guthaben ist nicht übertragbar und wird nicht verzinst. Eine Barauszahlung von Restguthaben ist ausgeschlossen (GwG), es sei denn, der Kunde macht hiervon im Rahmen seines Widerrufsrechts Gebrauch.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums anzupassen. Preisänderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
Der Kunde verpflichtet sich, die bereitgestellten Dienste ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:
Bei Verstoß gegen diese Nutzungsregeln ist der Anbieter berechtigt, den betroffenen Dienst sofort und ohne Vorankündigung zu sperren. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht.
Der Kunde ist allein verantwortlich für alle Inhalte, die er auf den bereitgestellten Servern speichert, verarbeitet oder öffentlich zugänglich macht. Der Anbieter führt keine anlasslose Inhaltskontrolle durch.
Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über die ihm zugewiesenen IP-Adressen, Server-Zugangsdaten und FTP-Konten erfolgen. Bei Abuse-Beschwerden Dritter (z. B. Spam-Reports, DMCA-Meldungen) ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich zu reagieren und den beanstandeten Inhalt zu entfernen. Reagiert der Kunde nicht innerhalb von 48 Stunden, ist der Anbieter berechtigt, den betroffenen Dienst zu sperren.
Der Kunde darf die bereitgestellten Dienste nicht zum Zwecke des Weiterverkaufs oder der kommerziellen Untervermietung nutzen, es sei denn, der Anbieter hat dem ausdrücklich zugestimmt.
Der Kunde ist eigenverantwortlich für die regelmäßige Sicherung seiner Daten. Dies gilt insbesondere für:
Der Anbieter erstellt im Rahmen seiner Betriebsabläufe ggf. systemseitige Backups. Diese dienen ausschließlich der Disaster-Recovery und begründen keinen Anspruch des Kunden auf Wiederherstellung einzelner Daten.
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Kundendaten, soweit der Kunde seiner Datensicherungspflicht nicht nachgekommen ist.
Bei Löschung eines Dienstes (durch den Kunden, durch Ablauf oder durch Kontolöschung) werden alle zugehörigen Daten unwiderruflich gelöscht. Der Anbieter ist nicht zur Aufbewahrung verpflichtet.
Der Anbieter bemüht sich, eine Verfügbarkeit der Dienste von 99,9 % im Jahresmittel sicherzustellen. Hiervon ausgenommen sind:
Der Anbieter ist berechtigt, Wartungsarbeiten durchzuführen, die zu vorübergehenden Einschränkungen der Erreichbarkeit führen können. Dringende Sicherheitsupdates können ohne Vorankündigung eingespielt werden.
Der aktuelle Serverstatus ist unter status.enjyn.de einsehbar.
Bei der Registrierung von Domains tritt der Anbieter als Vermittler zwischen dem Kunden und der jeweiligen Registrierungsstelle (z. B. DENIC, ICANN) auf. Es gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Registrierungsstelle.
Der Kunde versichert, dass die Registrierung der gewünschten Domain keine Rechte Dritter (insbesondere Marken- und Namensrechte) verletzt. Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Registrierung oder Nutzung der Domain resultieren.
Domains werden für die Dauer von mindestens einem Jahr registriert. Eine Verlängerung muss vom Kunden manuell vor Ablauf der Laufzeit vorgenommen werden. Erfolgt keine rechtzeitige Verlängerung, läuft die Domain ab und kann ggf. von Dritten registriert werden. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die Verfügbarkeit oder die dauerhafte Registrierung einer bestimmten Domain.
Die DNS-Verwaltung ermöglicht die Konfiguration von A, AAAA, CNAME, ALIAS, MX, SRV, TXT, CAA, PTR, TLSA, DS und DNSKEY Records. Die FastDNS-Funktion erlaubt die automatische DNS-Konfiguration für eigene Produkte (vServer, Webserver, Gameserver) und setzt die entsprechenden Records automatisch. Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner DNS-Konfiguration selbst verantwortlich.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Der Widerruf kann in Textform (z. B. per E-Mail an support@enjyn.de) erklärt werden.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hat, nachdem der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. Der Kunde bestätigt dies bei jeder Bestellung durch Aktivierung einer entsprechenden Checkbox.
Bei Domain-Registrierungen erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Domain bei der Registrierungsstelle eingetragen wurde, da eine Rückabwicklung nicht möglich ist.
Bei Gutschein-Codes erlischt das Widerrufsrecht mit der Einlösung des Codes.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Anbieter das für den widerrufenen Dienst gezahlte Guthaben auf das Kundenkonto.
Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars ist unter nytrix.de/widerruf abrufbar.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Einzelheiten zur Datenverarbeitung, insbesondere zu Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zur Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien, sind in der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters geregelt.
Die Plattform verwendet technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung und Benutzerpräferenzen (z. B. Theme-Einstellungen, Cookie-Einwilligungen). Der Kunde kann über das Cookie-Banner auf der Startseite wählen, ob er nur essenzielle oder auch optionale Cookies akzeptiert.
Soweit der Kunde auf den bereitgestellten Diensten (insbesondere Webhosting, vServer, MySQL-Datenbanken, FTP Storage) personenbezogene Daten Dritter speichert oder verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und der Anbieter Auftragsverarbeiter. Die folgenden Bestimmungen gelten in diesem Fall als Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Gegenstand der Auftragsverarbeitung ist die Bereitstellung von Hosting-Infrastruktur (Server, Speicher, Datenbanken), auf der der Kunde eigenverantwortlich personenbezogene Daten speichern und verarbeiten kann. Die Dauer entspricht der Laufzeit des jeweiligen Dienstes.
Die Verarbeitung umfasst die Speicherung, Übertragung und Bereitstellung von Daten auf den Servern des Anbieters im Rahmen des vertraglich vereinbarten Hostings. Der Anbieter verarbeitet die Daten ausschließlich auf Weisung des Kunden und greift nicht eigenständig auf die Inhalte zu, es sei denn, dies ist zur Erbringung der vereinbarten Leistung technisch erforderlich.
Die Kategorien der betroffenen Personen und personenbezogenen Daten werden vom Kunden bestimmt und hängen von der jeweiligen Nutzung ab. Der Anbieter hat hierauf keinen Einfluss.
Der Anbieter verpflichtet sich:
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung und die Einhaltung der DSGVO in Bezug auf die von ihm auf den Servern gespeicherten Daten. Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Datenverarbeitung durch den Kunden resultieren.
Der Kunde hat das Recht, die Einhaltung der technischen und organisatorischen Maßnahmen zu überprüfen. Der Anbieter stellt dem Kunden auf Anfrage die erforderlichen Informationen zum Nachweis der Einhaltung der in Art. 28 DSGVO niedergelegten Pflichten zur Verfügung.
Weisungen des Kunden können per E-Mail an support@enjyn.de oder über das Support-Ticket-System erteilt werden. Mündliche Weisungen sind unverzüglich in Textform zu bestätigen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die missbräuchliche oder vertragswidrige Nutzung der Dienste durch den Kunden entstehen, sowie nicht für den Verlust von Daten, soweit der Schaden durch eine angemessene Datensicherung seitens des Kunden hätte vermieden werden können.
Der Anbieter haftet nicht für die Verfügbarkeit oder Funktionsfähigkeit externer Dienste und Schnittstellen (z. B. Zahlungsanbieter, Registrierungsstellen, Game-Updates), die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
Einzelne Dienste (Gameserver, vServer, Webhosting, Datenbanken, FTP Storage, OpenClaw) haben eine monatliche Laufzeit. FTP Storage kann mit einer Laufzeit von 1–48 Monaten bestellt werden. Domains haben eine jährliche Laufzeit. Alle Dienste müssen vom Kunden manuell verlängert werden — es erfolgt keine automatische Verlängerung. Läuft die Laufzeit ohne Verlängerung ab, wird der Dienst unmittelbar gelöscht.
Der Kunde kann einzelne Dienste jederzeit über die Plattform kündigen (Löschen-Funktion). Die Kündigung wird sofort wirksam; der Dienst und alle zugehörigen Daten werden unwiderruflich gelöscht. Eine anteilige Erstattung für die verbleibende Laufzeit erfolgt nicht.
Das gesamte Kundenkonto kann über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an support@enjyn.de gelöscht werden. Bei Kontolöschung werden alle aktiven Dienste und deren Daten unwiderruflich gelöscht. Verbleibendes Restguthaben verfällt bei Kontolöschung ersatzlos, sofern der Kunde nicht zuvor im Rahmen seines Widerrufsrechts eine Erstattung verlangt hat. Der Kunde wird vor der endgültigen Kontolöschung auf ein eventuell bestehendes Restguthaben hingewiesen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:
Nytrix kann ab einem Mindestalter von 16 Jahren genutzt werden. Für Kunden unter 18 Jahren ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Erziehungsberechtigte haften für die Nutzung der Plattform durch ihre minderjährigen Kinder.
Alle Dienste werden auf Prepaid-Basis abgerechnet — es entstehen keine laufenden Kosten oder Abofallen. Der Kunde lädt Guthaben auf und kann damit Services buchen. Eine Verlängerung muss vom Kunden manuell ausgelöst werden; es erfolgt keine automatische Abbuchung oder Verlängerung.
Bei Fragen zur Nutzung durch Minderjährige wenden Sie sich bitte an unser Team unter enjyn.de/kontakt.
Alle Gameserver verfügen über einen integrierten DDoS-Schutz. Der Anbieter setzt angemessene technische Maßnahmen ein, um DDoS-Angriffe zu mitigieren. Eine Garantie für die vollständige Abwehr aller Angriffe wird nicht übernommen.
Bei besonders intensiven Angriffen behält sich der Anbieter vor, die betroffene IP-Adresse temporär null-routen zu lassen, um die Infrastruktur anderer Kunden zu schützen.
Jeder vServer verfügt über ein monatliches Traffic-Kontingent von 5 TB (ein- und ausgehend). Der aktuelle Verbrauch ist im Dashboard einsehbar.
Bei Überschreitung des Traffic-Limits wird der betroffene vServer automatisch gestoppt. Der Kunde kann seinen Server erst dann wieder starten, wenn er zusätzliches Traffic-Volumen erworben hat. Die Kosten für zusätzliches Traffic-Volumen sind auf der Plattform einsehbar.
Eine Vorab-Warnung erfolgt nicht automatisch. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, seinen Traffic-Verbrauch im Dashboard zu überwachen.
Der Kunde kann Support-Anfragen über das integrierte Ticket-System im Dashboard stellen. Der Anbieter bemüht sich, Anfragen zeitnah zu bearbeiten, übernimmt jedoch keine Garantie für bestimmte Reaktionszeiten.
Der Kunde kann über die Fehlermeldungsfunktion im Dashboard technische Probleme melden. Dabei können optional Screenshots und Browser-Konsolenausgaben übermittelt werden, um die Fehlerbehebung zu unterstützen. Diese Daten werden ausschließlich zur Fehlerbehebung verwendet.
Der Kunde kann bei vServern ein Upgrade auf einen höherwertigen Tarif durchführen. Es wird die volle monatliche Preisdifferenz zwischen dem bisherigen und dem neuen Tarif vom Guthaben abgezogen. Die Laufzeit des bestehenden Abonnements bleibt unverändert.
Ein Downgrade auf einen niedrigeren Tarif ist nicht möglich. Der Kunde kann den Dienst kündigen und mit einem niedrigeren Tarif neu bestellen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung in Textform widerspricht. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der Frist gesondert hinweisen.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gelten ergänzend die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung des Anbieters.