Nytrix — Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Zeitpunkt der Bestellung eines Dienstes über die Plattform Nytrix).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Enjyn Gruppe
Bahnhofstr. 15
84079 Bruckberg
E-Mail: support@enjyn.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Nytrix wird die Erstattung in der Regel als Guthaben auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

Der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (Art. 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 EGBGB).
Bei Domain-Registrierungen: sobald die Domain bei der jeweiligen Registrierungsstelle (z. B. DENIC, ICANN) eingetragen wurde, da eine Rückabwicklung technisch nicht möglich ist.
Bei Gutschein-/Guthaben-Codes: mit der Einlösung des Codes.

Hinweis: Mit der Bestellung eines Dienstes über die Plattform Nytrix stimmen Sie ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Sie bestätigen gleichzeitig Ihre Kenntnis davon, dass Sie Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
Verträge über Dienstleistungen, die der Anbieter vollständig erbracht hat, wenn der Verbraucher vor Beginn der Erbringung seine Zustimmung erteilt hat

Besonderheiten je Produkt

Gameserver, vServer (LXC/KVM), Webhosting, MySQL, FTP Storage

Diese Dienste werden nach Bestellung sofort bereitgestellt (Server erstellt, Zugangsdaten generiert). Mit der Bestellung stimmen Sie dem sofortigen Beginn der Dienstleistung zu. Das Widerrufsrecht erlischt mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung. Wurde der Dienst noch nicht genutzt, kann innerhalb der 14-Tage-Frist ein Widerruf erfolgen — die Erstattung erfolgt als Guthaben auf Ihr Kundenkonto.

Domains

Domains werden nach Bestellung unmittelbar bei der Registrierungsstelle registriert. Da eine Registrierung technisch nicht rückgängig gemacht werden kann, erlischt das Widerrufsrecht mit der Eintragung der Domain.

Guthaben-Aufladung

Aufgeladenes Guthaben kann nicht ausgezahlt werden (GwG). Das Guthaben bleibt dem Kundenkonto gutgeschrieben und kann für Dienste verwendet werden. Bei Kontolöschung verfällt das Restguthaben, sofern innerhalb der Widerrufsfrist kein Widerruf erklärt wird.

Gutschein-Codes

Das Widerrufsrecht für einmal eingelöste Gutschein-Codes erlischt mit der Einlösung. Nicht eingelöste Codes können innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen werden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:

An:
Enjyn Gruppe
Bahnhofstr. 15
84079 Bruckberg
E-Mail: support@enjyn.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Beschreibung des Dienstes (z. B. „Gameserver Minecraft BASIC-4“, „vServer BASIC-6“, „Domain example.de“)

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s): _______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________

E-Mail-Adresse: _______________________

Nytrix-Benutzername: _______________________

Datum: ___________ Unterschrift: ___________

(*) Unzutreffendes streichen

Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: support@enjyn.de
Web: enjyn.de/kontakt

Siehe auch unsere AGB (§ 9 Widerrufsrecht) und unsere Datenschutzerklärung.